著者 : 藤永 丈司

◆上智大学比較文化学部卒(現:国際教養学部)
◆初受験でTOEIC990(満点)、英検1級、小学校英語指導者資格
◆ニンテンドー3DS TOEIC「超速」プログラム・スペシャルアドバイザー

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著者自身の受験英語への疑問や登校拒否といった苦い体験や、10年以上にわたる海外生活から、外国人の英語習得の早さと相対する日本人の遅さの違いを同時に徹底的に解読・研究を繰り返すことで、日本人へ「英語回路」を植え付ける仕組みを解明。


◆活動 - 芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。


藤永の著者・監修した商品

◆著書に「なぜ、留学生の99%は英語ができないのか?」など多数(シリーズ累計10万部以上)

2016年に甚大な被害をもたらした「熊本地震」への復興活動の一環として、『マイスキ英語(代表:藤永丈司)』は、同年7月より、Jリーグ所属のロアッソ熊本のスポンサーカンパニーとして協賛しております。

ビジネス英語|絶対に押さえておきたい3つのコツと勉強法

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実践で使える「ビジネス英語」を学びたいと思っていませんか?

仕事で英語を使うことになって英語を学びたいと考えている人も多いのではないでしょうか。仕事上で英語が必要な場合、待ったなし!今、学ばなければなりませんね。

また、ビジネス英語は日常会話と違って独特です。

英語には日本の敬語に近いような言い回しがあります。ビジネスのシチュエーションでは、目上の人や商談相手と話す場合が多く特に話し方や選ぶ言葉は慎重にしたいものです。今回はビジネス英語のコツや勉強法を中心にご紹介します。

目次:
1.ビジネス英語で気を付けたい3つのコツ
1-1.ビジネス英語ポイントその1.「丁寧な言葉を使う」
1-2.ビジネス英語ポイントその2.「短く端的にまとめる」
1-3.ビジネス英語ポイントその3.「相手を思いやる」
2.ビジネス英語に特化して覚える勉強法とは?

1.ビジネス英語で気を付けたい3つのコツ

ビジネス英語で大切にしたいポイントが3つあります。

「ビジネス英語3つのコツ」

  • 丁寧な言葉を使う
  • 短く端的にまとめる
  • 相手を思いやる

特にビジネスではこの3つに気を付けて会話することが大切です。

それぞれ少し詳しく見てみましょう。

1-1.ビジネス英語ポイントその1.「丁寧な言葉を使う」

英語には敬語がないと言われていますが、TPOに応じた話し方があります。

特にビジネスシーンでは日本語の敬語に近い話し方をします。フランク過ぎると幼稚に聞こえますし、相手を不快な思いにさせてしまうので要注意です。

ビジネス英語は疑問文を使ってリクエスト方式に!

日本語でも同じなのですが、目上の人や取引先の人に「○○をしてください」という直接的な表現はなるべく避けたほうがよいです。

「○○をしていただけませんか?」という疑問文でリクエスト方式にすることで、相手に断る余地を与えるのがビジネスの丁寧な言い回しのポイントです。

「Could you~?」や「Would you~?」などを使って丁寧な疑問文にしましょう。

ビジネス英語は使う単語を丁寧な単語に!

同じことを伝えても、ビジネスで使われるような格式ばった単語を使うことで、ワンランク上の丁寧な会話になります。

ビジネス英語への置き換え例は下記となります。

  • help → assist (助ける)
  • hand out → distribute (配布する)
  • do → execute (実行する)
  • say → comment (述べる)
  • ask → inquire (伺う、質問する)

このように、プロフェッショナルな単語に置きかえるとビジネスライクな言い回しになります。

知らない単語も多いかもしれませんが、ビジネスで使う言い回しは、いろんな場面で何度も繰り返し使えることが多いので、必要な単語だと思って都度覚えてしまいましょう。

ビジネス英語はクッション的な役割の言葉を使う!

日本語のクッション的な役割の言葉が英語にもあります。

反対意見を述べる場合や、相手には不都合な事実等を伝える場合に、そのままそのことだけを伝えるよりも、クッション的な言葉を文頭に添えて話すほうが表現がやわらかくなります。

  • Unfortunately,…/残念ですが…
  • I’m afraid that…/申し上げにくいのですが…
  • I was wondering if you could…/可能でしたら…していただけますでしょうか?
  • May I ask you to…/…をお願いしてもよろしいでしょうか?
  • It seems to me that…/私には…のように思われます。

などが、その一例です。今すぐにでも使えます。

1-2.ビジネス英語ポイントその2.「短く端的にまとめる」

英語は端的にまとめるのが好まれます。特に、ビジネスでの場面の場合、できるビジネスマンほど時間を大切にしています。

相手と自分の貴重な時間を使って話しているということを頭の片隅に置いて、何を伝えたいのか短く端的にまとめて話すことが大切です。

日本人の英語が分かりにくい理由のひとつとして、回りくどい表現をしすぎて結局何を言いたいのかが分からない場合がよくあります。

シンプルに少ない言葉にまとめたほうが言いたいことが伝わりやすいです。とはいえ、短すぎて内容が足りないのでは意味がありません。必要なことを入れて、その上でシンプルに伝えましょう。

1-3.ビジネス英語ポイントその3.「相手を思いやる」

コミュニケーションをスムーズに行うために大切なのは相手を思いやることです。

先に紹介した、丁寧な言葉遣いも相手への思いやりです。それ以外にも、ちょっとした気遣いがビジネス英語のコミュニケーションをスムーズにしてくれます。

思いやりの例:

  • ありがとうの一言をそえる
  • 相手の名前を覚えて会話に入れる
  • TPOを考えた言葉づかいをする

など、ちょっとした気遣いが大切です。これは英語でも日本語でも同じですね。

2.ビジネス英語に特化して覚える勉強法とは?

ビジネス英語を学びたい人は、仕事で必要に迫られている場合が多いのではないでしょうか。

その場合、ゆっくり幅広く覚えている時間はなかなかないと思います。

もし、実践的なビジネス英語を学びたい場合は、ビジネスに必要な単語やフレーズに特化して覚えるようにしましょう。

「ビジネス英語を習得するための参考記事」

特に電話はどの業種でもあるので、基本は押さえたいですね。『英語での電話対応|ビジネス英会話で使う電話フレーズ21選』の記事内で音声・動画付で解説しているので、是非ご確認下さい。

また、ビジネス英語に特化しているTOEICの勉強も習得するのも、ビジネス英語のポイントでも説明している、「丁寧な言葉を使う」にも直結するものです。『TOEIC単語|高確率で出るPart別厳選306個の表現』の記事でビジネス英語で良く使う英単語や例文を紹介しています。

勿論、会話だけではなく、メールでのやり取りもビジネス英語には欠かせません。『英語のビジネスメールの書き方|恥をかかない7つの注意点』の記事を参考にしてみて下さい。

まとめ:ビジネス英語はちょっとした気遣いが必要

ビジネス英語は日常会話と比べて独特な部分があり、多少気疲れはします。

しかし、ビジネスでの会話はシチュエーションが限られているため的を絞って学びやすいです。特に、電話でのビジネス英語は一度覚えてしまえば何度でも使えるフレーズがたくさんあります。

カジュアルになり過ぎないように、何度でも繰り返して覚えるのが大事です。ここでご紹介した3つのコツを念頭に置きながらビジネス英語をマスターしましょう。

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